Política de envío

Política de Envío

En Xendora, nos comprometemos a brindar un servicio de envío eficiente y seguro para garantizar que sus productos lleguen en tiempo y forma. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Procesamiento de Pedidos:

• Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles luego de confirmarse el pago.

• Durante temporadas altas o promociones, el procesamiento puede demorar un poco más.

2. Métodos y Tiempos de Envío:

• Ofrecemos envíos estándar y express. El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado.

• Los tiempos estimados de entrega se mostrarán al momento de la compra.

3. Costos de Envío:

• Ofrecemos envío gratuito, el cual será indicado en nuestro sitio web.

4. Seguimiento de Pedidos:

• Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su entrega.

5. Problemas con la Entrega:

• No nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas climáticos.

• Si un pedido se pierde o no llega en el tiempo estimado, contáctenos para brindarle asistencia.

6. Direcciones Incorrectas o Incompletas:

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

• Si un paquete se devuelve debido a una dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.