Política de reembolso

1. Condiciones para Devoluciones:

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su empaque original.

  • Es necesario presentar una prueba de compra.

2. Proceso de Devolución:

  1. Enviar un correo a [correo de contacto] con su número de pedido y razón de la devolución.

  2. Recibiremos su solicitud y le proporcionaremos instrucciones para el envío.

  3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso o cambio.

3. Reembolsos:

  • Los reembolsos se procesarán dentro de los 7-10 días hábiles luego de recibir y aprobar la devolución.

  • El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

  • Los costos de envío no son reembolsables.

4. Excepciones:

  • No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.